1 方案概述

1.1 方案背景

企業(yè)通信融合的大背景下，傳統(tǒng)模擬電話逐漸被淘汰，企業(yè)間競爭日趨白熱化的今天，如何通過降低企業(yè)運營成本，提高辦公效率，減少溝通成本，提高人均效益、促使企業(yè)利益******化成為每個企業(yè)的一項重要課題。傳統(tǒng)電話網絡的搭建和管理需要較高投入，企業(yè)間的通信不夠靈活經濟，如何降低企業(yè)的通信成本成為企業(yè)需要考慮的問題。

隨著技術變革，工作與業(yè)務方式也在發(fā)生變革，電話系統(tǒng)如何融入到新的業(yè)務模式也是企業(yè)需要考慮的另外一個方向，各個企業(yè)也積極尋求新的方式，用以增強企業(yè)與客戶的交流溝通。希望通過新型電話系統(tǒng)為客戶開辟新的服務通道，增強分支機構的服務能力，同時提高企業(yè)通信效率，達到電話系統(tǒng)與時俱進的目的。

1.2 方案需求

1.2.1 項目部署需求

 ●  注冊分機數(shù)45以上；

 ●  支持8條外線

1.2.2 降低建設與使用成本

 ● 不再部署模擬電話線路，融合現(xiàn)有的IP網絡，有線網絡不便部署的地方，選用無線WIFI話機；

 ● 降低企業(yè)內部之間通信費用，內部通信內部短號互通，減少企業(yè)運營成本；

 ●  降低IT人員投入，電話系統(tǒng)支持自動部署，集中管理；

1.2.3 業(yè)務功能需求

 ● 平滑擴容，企業(yè)快速發(fā)展過程中，電話系統(tǒng)支持靈活擴容；

 ● 保留原有的使用習慣，電話號碼與撥號方式具備保持不變的可行方案；

 ● 具備靈活部署能力，終端可隨意變換位置；

 ● 系統(tǒng)具有高穩(wěn)定性，避免發(fā)生通信中斷的現(xiàn)象；

 ● 具備電話會議功能，降低實體會議室的使用頻率，減少會議室緊張的問題；

 ● 系統(tǒng)具備一定的集成能力，融新業(yè)務系統(tǒng)

 ● 支持多類型終端接入，如領導高端話機，前臺話機，普通員工話機，支持移動APP；

2 方案部署

2.1 組網拓撲

2.2 方案部署說明

2.2.1 總部部署策略

 ● 服務端：IPPBX

總部機房部署一套IPPBX  UCMP800，接入企業(yè)內網，外線直接接設備O口出局。該系統(tǒng)******能支持800個終端注冊，100用戶并發(fā)，語音會議室。

 ● 中繼網關

由于需要30條外線，P800默認帶8個FXO口，所以需要還需額外增加22個，推薦在增加3臺GXW4108作為外線出口。

 ● 終端選型：IP話機

推薦選用GXP1620，一款通用型IP話機，支持2個SIP賬號，2條通話線路，支持三方語音會議。

 外出人員，可以下載潮流軟終端GSWAVE ，通過外網注冊到IPPBX，實現(xiàn)即使不在桌位上，也能不漏接電話。

2.2.2 分支機構拓展部署策略

方式一：部署IPPBX，總部與分支之間SIP trunk互聯(lián)，分支話機注冊分支IPPBX

方式二：分機直接注冊，總部出局

方式三：部署出口網關，分機注冊總部IPPBX，本地電話本地出口網關出局

2.3 應用場景

2.3.1 分支互聯(lián)，短號免費互撥

企業(yè)內部分機注冊到IPPBX，分機之間短號互打，免通訊費，異地分支機構也可以通過注冊的方式，注冊到同一IPPBX，實現(xiàn)總部內部分機互打免費，總部與分支機構互打免費。

2.3.2 多方電話會議

分機拉分機 分機拉外線號碼 分機拉手機號碼      解決個體間的協(xié)作 跨部門個體討論； 內外部多人員個體討論； 國內外個體會議；

2.3.3 呼叫轉移

不落接任何一通來電           出差                               開會                                 暫離         立即轉移/遇忙轉移/無應答轉移

雙網口：1個接LAN口，1個接PC口； 解決工位只有一個網線接口問題； PC口僅做橋接，不影響網絡速度； 百兆、千兆網口影響PC網絡上限； 意義： 無須在工位上部署多個網口或增加路由器設備，降低成本，桌面更加整潔舒適。

2.3.5 LDAP通訊錄

支持內置本地通訊錄 支持與企業(yè)通訊錄同步 支持同步手機通訊錄（限M7） 支持聯(lián)絡人首字母查詢 支持創(chuàng)建、刪除、呼叫、群組等通訊錄管理 意義： 辦公人員不用記憶號碼，實時同步通訊錄進行查詢、呼叫與管理。 集中式管理、同步通訊錄加本地靈活存儲。

2.3.6 話務臺

常用聯(lián)絡人列表 BLF狀態(tài)檢測（內線） 一鍵呼叫（內外線） 對講 意義： 快速、高效接打/轉移電話，無須記憶號碼，提高辦公效率

2.3.7 自定義來電鈴聲

共計16 個內置鈴聲旋律 鈴聲大?。ü?0 級） 意義： 滿足辦公人員個性化鈴音需求； 個別場景下區(qū)別來電，并可以通過鈴音來提醒、警告或程度重要性；

話機usb線與PC直連 PC給話機供電或POE供電 話機成為PC的外放及360度拾音設備 意義： 居家辦公通過話機播放音樂放松； PC軟電話通訊用話機更優(yōu)質的音質播放和更好的拾音效果，保障溝通優(yōu)質暢通； PC軟APP/WebRTC線上會議用話機更優(yōu)質的音質播放和更好的拾音效果，保障會議，如騰訊會議，釘釘，飛書，Teams等；

2.3.9 Audio Hub&360度拾音

5方會議橋 30平會議室（可擴展至70平） 與IPPBX會議室橋接擴大容量 解決團體間的協(xié)作 跨部門小組討論； 內外部多人員小組討論； 國內外小組會議；

2.3.10 藍牙

M7支持藍牙 話機藍牙與手機連接 話機藍牙與藍牙耳機連接 意義： 同步手機通訊錄； 手機上的電話通過座機接聽； 藍牙耳機接聽座機來電，釋放雙手，提高辦公效率；

手動一鍵錄音 自動錄音（通話即錄音）

U盤本地存儲 錄音文件定時上傳指定服務器 錄音文件實時上傳指定服務器

2.4 方案價值

2.4.1 降本增效

 ● 與企業(yè)數(shù)據(jù)網絡共用線路，不需單獨鋪設電話線路，減少布線成本；

 ● UCM P800 IPPBX支持異地組網，企業(yè)內分機短號互撥免費，降低企業(yè)花費開支；

 ● 可實現(xiàn)平滑的擴容，應對企業(yè)的快速發(fā)展，當需要發(fā)展分支機構時，只需在分支機構中增加話機終端即可，當分支機構終端數(shù)量過多，可在分支機構部署IPPBX。投資具備彈性，避免因無法擴容造成前期投資的浪費。

 ● 支持在不改造原有電話系統(tǒng)、不改變原有撥號習慣的基礎上進行IP語音改造，保護用戶投資。

 ● 深圳潮流網絡IPPBX 無License費用，不同于某些企業(yè)，擴容需要購買license，接入話機需要購買License，造成企業(yè)后期使用成本高昂，被廠家捆綁的尷尬境地。

2.4.2 豐富的應用場景

 ●  配合潮流網絡IP-PBX,實現(xiàn)無紙化辦公，潮流網絡IP-PBX自帶網絡傳真接收功能，大大提高員工的工作效率,節(jié)約傳真機設備的成本,較強的靈活性,可移動性接收傳真文件。

 ● 內嵌多層IVR語音導航系統(tǒng),為企業(yè)塑造大形象，潮流IPPBX具備多層的IVR語音導航系統(tǒng)遠遠滿足各種企業(yè)內部需求,能夠為企業(yè)提高整體形象,也能讓經常外出拜訪客戶的業(yè)務人員不在公司也可以接聽到客戶的來電。

 ● 可隨時發(fā)起電話會議，操作簡單快捷。

 ● 完善的呼叫功能，如多種呼叫轉移、快速撥號、語音留言、三方通話等，促進了各級部門間的溝通協(xié)作，提高工作效率。 

 ● 實現(xiàn)遠程辦公，即使出差在外，也可照常使用內部電話分機。  采用嵌入式操作系統(tǒng)，帶有強大的防火墻，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

 ●  潮流IPPPBX內置語音會議室，可隨時發(fā)起電話會議，操作簡單快捷，同時話機本身也支持一定方數(shù)的會議功能，也可通過話機本身。

2.4.3 高可靠，易維護

 ● 潮流網絡IP-PBX內置路由器和防火墻，支持路由器和防火墻功能,企業(yè)內部無須再次購買路由器或防火墻軟件,節(jié)省內部耗資,并且為企業(yè)提供了網絡邊界的安全性。

 ● 支持GDMS管理軟件，可集中管理設備，監(jiān)控設備狀態(tài)，遠程配置，集中升級等操作

 ● 支持SRTP，TLS

3 設備安裝

3.1  IPPBX安裝方法

安裝方法參考： GrandStream潮流網絡-UCM P系列電話交換機-UCM P800快速安裝指南

3.2  話機部署方式

方法一：自動部署，潮流IPPBX支持終端自動部署，在服務端架設配置服務器，根據(jù)MAC地址給終端分配獨立的配置文件，當終端成功獲取IP后，通過option參數(shù)找到配置服務器，下載終端配置。

方法二：手動配置，通過終端鍵盤配置，或登錄終端的WEB頁面配置。